2023年9月より、利用者からのサービスのご依頼、クラブ活動のお知らせ、連絡、サービス実施状況のご確認など、9割以上のコミュニケーションをLINEにて行っております。

従来のメールでのやり取りでは見過ごしてしまったお知らせが確認できたり、お電話ではなく、ご予約日時の確認をお伝えすることで、伝達ミスが大幅に削減致しました。

2019年6月より、GoogleFormを利用した、オンラインサービス実施記録を導入しております。

ガイドヘルパーによって報告された実施内容は、Google App Scriptを使用し、同内容が利用者にも自動転送されるようになっています。

これにより、申請の漏れや重複がほぼ発生しなくなりました。

2019年6月より、Freeeサインを使用し、電子契約書サービスを使用した契約締結を行なっています。

同サービス採用の背景として、以下の理由があります。

• 書類紛失の恐れがない

• 読み上げソフトを使えば視覚障害があっても「読める」

• 手間が少ない

• コストが安い

• 保管場所不要

2023年4月より、ROBOT PAYMENT社と提携し、ご利用料金の銀行引落しサービスを提供しております。

これにより、振込の手間も手数料もかからず、快適にご利用頂いております。